CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les ventes de produits réalisées sur le site internet lys-bois.com entre LYS BOIS SARL, dont les informations légales sont précisées dans les mentions légales, et le client (ci-après "le Client").

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site lys-bois.com, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande, selon le mode de livraison choisi par le Client.

4. Commande

Pour passer une commande, le Client doit suivre le processus d'achat en ligne :

Ajouter les produits au panier.
Valider le panier.
Fournir les informations nécessaires à la facturation et à la livraison.
Accepter les présentes CGV.
Procéder au paiement. La validation de la commande par le Client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV et du prix du produit.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

6. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des transporteurs. LYS BOIS ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine.

8. Garanties

Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ses données personnelles.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.